Les coopératives répondent à un besoin spécifique du territoire, elles peuvent concerner des villages ou des quartiers d’une ville. Les objectifs de la coopérative sont en effet profondément liées au territoire lui-même, aux besoins perçus par des citoyens, des associations, des entreprises ou par la commune elle-même. Pour mettre en place des réponses efficaces, il est important d’identifier non seulement les besoins, mais aussi les ressources disponibles.
Les coopératives peuvent être créées à l'initiative de particuliers, d’associations, d’entreprises ou de la collectivité territoriale elle-même, généralement la commune. Quelle que soit la composition du groupe promoteur du projet, les coopératives naissent et ont plus de chances de survie si elles peuvent compter sur un groupe fondateur solidaire et un leadership fort. Un groupe soudé et une figure charismatique sont des facteurs souvent essentiels pour une coopérative.
La phase initiale de toute société en création se caractérise par une idée: une nouvelle façon de répondre à un besoin, la réponse à un besoin ressenti dans la communauté dans laquelle nous vivons, une opportunité de marché. Il est nécessaire de définir clairement et de manière appropriée l'idée, d'identifier les compétences nécessaires, d'examiner et d'évaluer les problèmes critiques possibles, sans exclure le soutien de professionnels et d'experts.
Le processus de création d'une coopérative bénéficie sans aucun doute de la présence d'un système territorial propice à la naissance et au développement de l'entreprise. Immédiatement après sa naissance, la coopérative a besoin d'une infrastructure sociale / relationnelle sur laquelle s'appuyer. Les associations territoriales, les entrepreneurs locaux et la collectivité territoriale ne sont que quelques exemples des acteurs territoriaux que le projet coopératif peut impliquer pour élargir le consensus et construire des relations productives, par différentes méthodes possibles (mise à disposition d'espaces physiques, équipements et mobilier, personnel, ressources financières, idées de projets, etc.). Le but ultime est en effet d'impliquer, dans le projet coopératif de développement local durable, le plus grand nombre de sujets/acteurs qui vivent /opèrent sur le territoire.
Pour partager le projet, l'implication du collectif dès le départ est fondamentale et cela peut se poursuivre à travers l'organisation de rencontres et d'assemblées visant à illustrer les facteurs qui caractérisent la coopérative (composition de la base sociale, vocation, modèle de gouvernance, etc.) et son modèle économique. Ces partenariats peuvent s’élargir au fil du temps et inclure tous les acteurs pertinents d'une communauté, qu'ils soient publics ou privés.
La rencontre avec les personnes intéressées à collaborer, sur le plan entrepreneurial, avec la coopérative en cours de constitution est fondamentale. Ce type de collaboration peut représenter une ressource précieuse pour la réalisation et le développement de l’initiative et constitue une occasion de confrontation pour évaluer la perception de l’idée d’entreprise et de ses possibilités concrètes de réalisation, les aspects à approfondir et la programmation des étapes suivantes. Les partenariats stratégiques en dehors de la communauté, représentent une opportunité pour la coopérative pour attirer/trouver des ressources et acquérir une visibilité à l’extérieur de la communauté de référence.
Il est nécessaire de définir une stratégie à traduire, sur la base de l'identification et de l'analyse des besoins, en projets et actions. Au cours de cette phase, le groupe fondateur devra se concentrer en particulier sur le modèle économique et sur la manière d'atteindre ses objectifs. Il sera donc nécessaire de préciser ce qu’il est envisagé de produire/offrir et dans quelles conditions, de quelle manière et avec quels moyens (organisationnels et financiers), quelle sera la cible prioritaire (utilisateurs-clients).
Affirmer son identité, ses stratégies et ses services est l'une des conditions fondamentales de la stratégie marketing d'une coopérative qui, à la différence des autres entreprises, doit notamment communiquer sur l’intérêt collectif et l’utilité sociale de son activité. Étant donné que l'activité réalisée vise à rendre des services aux personnes, il est essentiel que cette finalité soit bien comprise comme n’étant pas seulement destinée aux seuls membres de la coopérative mais à l’ensemble des personnes du territoire. Cela signifie pour les coopératives de structurer un plan de marketing et de communication qui permet à la coopérative de construire une identité, à partir d'une analyse des forces/faiblesses, des opportunités/menaces présentes sur le territoire.
Les prochaines étapes seront caractérisées par la définition des stratégies les plus appropriées pour les éléments suivants: produit / service, prix, le "lieu" où il sera possible d'acheter le produit / utiliser le service, ou le canal de distribution (en ligne, hors ligne, à la maison , espaces partagés, ……) pour la vente du produit (ou l'offre du service), la promotion, ou comment le produit / service est promu-présenté aux utilisateurs-acheteurs potentiels, en identifiant les stratégies de communication les plus efficaces pour le présenter en fonction du public cible et des ressources disponibles.
La coopérative, comme toute autre entreprise doit être durable et donc être rentable. Les coopératives visent à régénérer une communauté et le territoire sur lequel elles se développent; cela nécessite des investissements.
À ce stade, il sera possible de procéder à la création de la coopérative et d'effectuer les démarches administratives nécessaires au démarrage des activités. Il est préférable de prendre contact avec la Délégation Régionale des SCOP PACA & Corse qui peut vous aider dans ces démarches. La coopérative doit avoir un modèle de gouvernance aussi participatif et représentatif que possible de la composition du collectif. D'une part, tous ceux qui s'intéressent à son activité doivent pouvoir devenir membres de la coopérative: personnes physiques, personnes morales, collectivités locales. D'autre part, l'implication d'une pluralité d'autres sujets (des utilisateurs aux travailleurs, mais aussi des financiers, des citoyens, etc.) doit être envisagée.
C'est le moment du lancement de la coopérative. Le choix du nom de la coopérative et la conception d'un signe distinctif (logo, marque) qui évoque le territoire et qui identifie la coopérative représentent les premières étapes nécessaires, car ils répondent à un besoin de reconnaissance interne et jettent les bases d’une reconnaissance externe. Ensuite, il est essentiel de créer et mettre à jour un site Web et /ou activer au moins un réseau social. Un événement de présentation publique, diffusé par la presse, le web et les réseaux sociaux sera la première action à mener. Par la suite, il est conseillé de communiquer non seulement les événements et activités réalisés/en cours, mais aussi les résultats obtenus. De quelle manière? Grâce à des listes de diffusion dédiées, des réseaux sociaux, un site Internet, des outils traditionnels (flyer, affiches, etc.).
